¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta MANSION?

Antes de poder apostar en MANSION, deberá depositar fondos en su cuenta mediante alguna de las siguientes opciones de depósito:

Tarjetas de crédito y de débito

Visa

MasterCard

Maestro

Solo

Electron

Delta

Otros métodos de pago

NETeller

Moneybookers

EcoCard

Entropay

InstaDebit

UKash

Transferencia bancaria

Cheque/ talón/ giro postal internacional

Transferencia entre cuentas

Miembros de EE. UU.:

Lamentamos comunicarles que no aceptamos depósitos ni transacciones de juego o apuesta de Miembros de los Estados Unidos. Sin embargo, los Miembros de EE. UU. pueden seguir accediendo a sus cuentas MANSION para funciones administrativas.

¿Cómo hago un depósito mediante tarjeta de crédito?

·       Aceptamos depósitos con Visa y MasterCard.

·       Para realizar un depósito mediante tarjeta de crédito, deberá registrar la información de su tarjeta de crédito.

Seguridad de su información

·       Su información se cifra (con nivel de cifrado de 128 bits SSL mediante conexión segura) y se almacena en servidores seguros para que sólo tenga que introducir sus datos una vez.

·       Puede almacenar los datos de hasta 5 tarjetas distintas en nuestro sistema.

Todas las transacciones financieras son procesadas por:

MANSION (Gibraltar) limited
PO Box 1234
Gibraltar

Registro de su tarjeta de crédito con MANSION

·       Entre en la sección Depósito de la Caja e introduzca los datos de su tarjeta.

·       Cuando haya registrado su tarjeta podrá realizar depósitos, simplemente pinche en la pestaña "Depósito" de la Caja e introduzca los datos necesarios.
Si tiene algún problema o dificultad, póngase en contacto con el Servicio de atención a los miembros.

·       Puede realizar 10 depósitos gratuitos hasta un valor máximo de 10.000 GBP (o su equivalente en otras divisas) en un período de 30 días. Si se superan dichos valores, se aplicará un recargo del 4% por transacción de depósito. Las transacciones de depósito y retirada realizadas mediante Visa Debit, Delta, Electron, Solo y Maestro no tienen cargos.

Tarjetas emitidas en el Reino Unido

Algunos emisores británicos de tarjetas de crédito han comenzado a tratar las transacciones utilizadas para pagar los servicios de juegos como avances de efectivo. Esto significa que puede que le cobren un porcentaje de interés mayor del que le cobrarían por la compra de bienes y servicios convencionales. Para saber si le están aplicando esta tarifa más elevada, consulte al emisor de su tarjeta.

¿Cómo hago un depósito mediante tarjeta de débito?

Aceptamos las tarjetas de débito Maestro, Solo, Visa Delta y Visa Electron para realizar depósitos.

·       Para realizar un depósito mediante tarjeta de débito, deberá registrar los datos de su tarjeta de débito.

·       Estos datos se cifran (con nivel de cifrado de 128 bits SSL mediante conexión segura) y se almacena en servidores seguros.

·       Deberá introducir estos datos una sola vez y se pueden almacenar en nuestro sistema los datos de hasta 5 tarjetas.

Registro de su tarjeta de débito con MANSION

·       Vaya a la pestaña Depósito en la Caja o póngase en contacto con el Servicio de atención a los miembros.

·       Cuando haya registrado su tarjeta, podrá realizar depósitos. Simplemente, pinche en la pestaña "Depósito" de la Caja e introduzca los datos necesarios.
También puede hacerlo a través del Servicio de atención a los clientes.

¿Cómo hago un depósito mediante NETeller?

¿Qué es NETeller?

·       NETeller es un servicio seguro de transferencias en línea que funciona con libras esterlinas del Reino Unido (GBP), euros (EUR), dólares estadounidenses (USD) y dólares canadienses (CAD).

Una cuenta NETeller es como un monedero en línea, que le permite

a.  depositar fondos en su cuenta.

b.  transferir dinero a y de miles de comercios en línea.

c.   retirar fondos de su cuenta.

Un método cómodo y seguro de transferir dinero

·       El sistema NETeller facilita la transferencia segura de dinero.

Para transferir dinero a su cuenta, sólo necesitará introducir:

a.  su ID de cuenta NETeller.

b.  su ID segura de NETeller.

c.   el importe que desea transferir de su cuenta NETeller.

·       La transferencia de fondos se produce al instante, lo cual le evita tener que introducir su tarjeta de crédito (o información bancaria) en cada sitio Web con el que desee realizar una transacción.

·       Introduzca estos datos una sola vez en NETeller.com para realizar transacciones en miles de sitios Web.

¿Cuál es el depósito mínimo al utilizar NETeller?

·       El depósito mínimo de NETeller es:

a.  10 GBP

b.  10 EUR

c.   10 USD

d.  10 CAD

Realizar un depósito con NETeller

·       Para abrir una cuenta con NETeller, entre en www.neteller.com

·       Una vez que haya abierto una cuenta NETeller, puede depositar fondos en su cuenta MANSION entrando en la sección Caja y yendo a la pestaña "depósito".

·       Elija NETeller de las pestañas situadas en la parte superior de la pantalla.

·       Puede realizar 20 depósitos gratuitos hasta un valor máximo de 20.000 GBP (o su equivalente en otras divisas) en un período de 30 días. Si se superan dichos límites, se aplicará un recargo del 2,7% por transacción.

¿Cómo hago un depósito mediante Moneybookers?

¿Qué es Moneybookers?

·       Moneybookers es un método rápido, cómodo y seguro de depositar fondos en su cuenta MANSION.

·       No hay comisiones mensuales ni de apertura.

·       Lo único que necesita para empezar a utilizar su cuenta de Moneybookers es una dirección de correo electrónico. Puede depositar fondos en su cuenta Moneybookers mediante una gran variedad de métodos, como su tarjeta de crédito, una cuenta bancaria, eNETS (Singapur), Nordea Solo (Suecia y Finlandia) y Netpay (Austria).

·       Para transferir dinero a su cuenta MANSION, lo único que necesita es introducir su dirección de correo electrónico y la contraseña de Moneybookers y el importe que desea transferir desde su cuenta Moneybookers.

·       MANSION no aplica recargos a los depósitos y las retiradas realizados mediante Moneybookers.

¿Cuál es el depósito mínimo con Moneybookers?

El depósito mínimo de Moneybookers es:
a.) 10 GBP
b.) 10 EUR
c.) 10 USD
d.) 10 HKD
e.) 10 SGD

Realizar un depósito con Moneybookers

·       Para abrir una cuenta Moneybookers, visite www.moneybookers.com

·       Una vez que haya abierto una cuenta Moneybookers, puede depositar fondos en su cuenta MANSION entrando en la sección Caja y yendo a la pestaña "depósito".

·       Seleccione Moneybookers del grupo de iconos.

¿Cómo hago un depósito mediante EcoCard?

¿Qué es EcoCard?

·       EcoCard es una tarjeta de débito virtual prepagada que utiliza tecnologías avanzadas de Internet.

·       Dispone de una red completamente desarrollada de bancos importantes en toda Europa y sucursales en todo el mundo.

·       EcoCard le ofrece la oportunidad de depositar efectivo en su país de origen y utilizar EcoCard en todo el mundo en la Web en un entorno seguro y cómodo.

No se aplican recargos por depósitos ni retiradas.

·       EcoCard no aplica recargos por realizar depósitos ni retiradas.

·       El depósito mínimo exigido por EcoCard es 10 USD.

Realizar un depósito con EcoCard.

·       Para abrir una cuenta EcoCard, visite www.ecocard.com

·       Una vez que haya abierto una cuenta EcoCard, puede depositar fondos en su cuenta MANSION entrando en la sección Caja y yendo a la pestaña "depósito".

·       Seleccione EcoCard en el grupo de iconos.

¿Cómo hago un depósito mediante InstaDebit?

¿Qué es InstaDebit?

InstaDebit es un modo seguro de realizar pagos en línea utilizando fondos de su cuenta bancaria, haciendo la transacción en dólares canadienses (CAD). Puede depositar fondos en su cuenta, transferir dinero a y desde miles de comercios en línea y retirar fondos de su cuenta.

·       Su adquisición es gratuita.

·       Usted no tendrá que pagar comisiones por transacciones.

·       Puede pagar directamente desde su cuenta bancaria.

·       Los comercios no tienen acceso a su información privada.

·       Es fácil de utilizar.

Una vez que se haya registrado en InstaDebit, haga clic en la opción de pago con InstaDebit en la Caja y siga las sencillas instrucciones para realizar transacciones.

El depósito mínimo para utilizar InstaDebit es de 10 CAD. El depósito máximo es de 500 CAD. Puede realizar hasta 10.000 depósitos en un período de 30 días.

·       Para abrir una cuenta InstaDebit, visite www.instadebit.com

·       Una vez que haya abierto una cuenta InstaDebit, puede depositar fondos en su cuenta MANSION entrando en la sección Caja y yendo a la pestaña "depósito".

·       Seleccione InstaDebit del grupo de iconos.

¿Qué es UKash?

• UKash es un bono de dinero prepagado diseñado para quienes deseen utilizar efectivo en lugar de una tarjeta para comprar productos y servicios en Internet.

• Gastar UKash es como gastar efectivo. No necesita tarjeta, ni cuenta bancaria ni registrarse en UKash. UKash está disponible en muchas tiendas locales. Obtener y gastar UKash es casi instantáneo.

• Compre un bono UKash en efectivo en la tienda más cercana donde vea la señal PayPoint, Payzone o E-pay. A continuación, utilice el número único de 19 dígitos de UKash para realizar un depósito en MANSION.

• Recuerde que deberá depositar el importe íntegro de su bono UKash. UKash no es una opción de retirada, pero se pueden retirar fondos depositados mediante UKAsh a través de una Transferencia bancaria directa sin coste para usted.

• No se aplican cargos por depósitos.

• UKash no aplica cargos a los depósitos.

• Para obtener más información acerca de UKash, visite www.ukash.com

Para realizar una transferencia bancaria a su cuenta, deberá proporcionar su alias de MANSION y su número de cuenta MANSION  a su banco como referencia.

• Si no proporciona esta información a su banco, se pueden producir retrasos importantes en el procesamiento de su depósito.

• Asegúrese de enviar fondos en la divisa que tenga su perfil de cuenta MANSION.

Los detalles de la cuenta bancaria de clientes MANSION:

¿Cómo hago un depósito mediante cheque/giro postal internacional?

Aceptamos cheques, talones bancarios y giros postales internacionales en las siguientes divisas:

Los cheques tienen que ser pagaderos a:
MANSION (Gibraltar) Limited

Tenga en cuenta:
Recuerde escribir su nombre de usuario MANSION en el reverso del cheque o del giro postal internacional para facilitar la identificación. Si no proporciona esta información a su banco, se pueden producir retrasos en el procesamiento de su depósito. El dinero será abonado en su cuenta en cuanto recibamos físicamente el cheque.

Reembolsamos los costes del correo exprés en caso de depósitos que superen el umbral sin comisiones.

No aceptamos cheques personales

¿Qué divisas aceptan los diferentes métodos de depósito?

GBP

EUR

USD

AUD

CAD

CHF

DKK

HKD

JPY

NOK

NZD

SEK

SGD

ZAR

Banco

Transferencia bancaria (BACS)

Transferencia bancaria (CHAPS)

Transferencia bancaria – Giro internacional

Talón / giro postal

Transferencia entre cuentas

Tarjetas de débito

Maestro

Solo

Delta

Visa Electron

Tarjetas de crédito

Visa

Mastercard

Monederos electrónicos

NETeller

InstaCash

InstaDebit

Moneybookers

EcoCard

UKash

¿Me reembolsará MANSION mi TRANSACCIÓN asociada a depósitos y retiradas?

Reembolsaremos los cargos incurridos por usted cuando realice un depósito mediante Transferencia bancaria o Cheque/Giro internacional.

Simplemente, envíe al Servicio de atención a los miembros el recibo de los costes incurridos y le abonaremos en su cuenta los gastos contra recepción de su depósito.

En función de la divisa en la que disponga su cuenta, el umbral sin gastos es:

¿Hay importes de depósito mínimos y máximos?

·       Los importes de depósito mínimo y máximo dependerán del tipo de método de pago utilizado:

·       Para solicitar un aumento de los límites, escriba a memberservice@mansion.com

Límites de transacción para tarjetas de crédito y de débito:
Límite mínimo de depósito único:  20 £
Límite máximo de depósito único: 1.000 £

Límite máximo de depósito por día: 1.000 £
Límite máximo de depósito por mes: 5.000 £

Límites de transacción con NETeller
Límite mínimo de depósito único: 10,00 £
Límite máximo de depósito único: 3.000 £

Límite máximo de depósito por día: 7.000 £
Límite máximo de depósito por mes: 15.000 £

Límites de transacción con MoneyBookers:
Límite mínimo de depósito único:  20 £
Límite máximo de depósito único: 2.000 £

Límite máximo de depósito por día: 5.000 £
Límite máximo de depósito por mes: 15.000 £

Límites de transacción con EcoCard:
Límite mínimo de depósito único:  20 £
Límite máximo de depósito único: 2.000 £

Límite máximo de depósito por día: 5.000 £
Límite máximo de depósito por mes: 15.000 £

Límites de transacción con InstaDebit
Límite mínimo de depósito único:  20 CAD
Límite máximo de depósito único: 2.000 CAD

Límite máximo de depósito por día: 2.000 CAD
Límite máximo de depósito por mes: 7.000 CAD

Límites de transacción con UKash
Límite mínimo de depósito único:  25 £
Límite máximo de depósito único: 100 £

Límite máximo de depósito por día: 500 £
Límite máximo de depósito por mes: 3.000 £

Límites de transacción para transferencias bancarias

Límite mínimo de depósito único:  25 £

¿Cómo transferir fondos desde mi cuenta MANSION a mi cuenta de Casino o de Póquer?

Transferir fondos desde mi cuenta MANSION a mi cuenta de Casino o de Póquer

La transferencia de fondos desde su cuenta MANSION a su cuenta de Casino o de Póquer es fácil.

Así es como se hace:

1.       Inicie la Caja.

2.       Seleccione la pestaña TRANSFERIR FONDOS en el Cajero y verá su saldo actual de la cartera de Casino o Póquer.

3.       Seleccione la flecha que muestre la Transferencia que desea realizar a su cuenta de Casino o de Póquer e introduzca el importe que desea transferir.

Tenga en cuenta que su saldo de Póquer siempre estará expresado en USD. Si su cuenta MANSION está expresada en una divisa diferente de USD, las transferencias a y desde la Sala de póquer serán convertidas según el tipo medio diario. No se aplicará comisión por estas conversiones.

Transferir fondos desde mi cuenta de Casino o de Póquer a mi cuenta MANSION

También puede transferir fondos desde su cuenta de Casino o de Póquer a su cuenta MANSION de manera igual de sencilla.

Así es como se hace:

1.       Seleccione la pestaña TRANSFERIR FONDOS en el Cajero y verá su saldo actual de la cartera de Casino o Póquer.

2.       Seleccione la flecha que muestre la Transferencia que desea realizar desde su cuenta de Casino o de Póquer e introduzca el importe que desea transferir.

El sistema mostrará su saldo actual de Cuenta MANSION.

¿Por qué tengo que enviar fotocopia del anverso y del reverso de mi tarjeta de crédito y un documento de identidad con fotografía antes de poder hacer una retirada?

En Mansion, la seguridad de la información y los fondos de nuestros Miembros es nuestra máxima prioridad. Por eso solicitamos una fotocopia del anverso y del reverso de todas las tarjetas de crédito que se utilicen para realizar retiradas. Cuando nos envíe la fotocopia del reverso de su tarjeta de crédito, asegúrese de que la firma sea claramente visible. Si le preocupa enviar una fotocopia de su tarjeta, puede ocultar partes del número de la tarjeta siempre que se vean claramente los cuatro últimos dígitos de dicho número.

Documento de identificación con fotografía

El envío de un documento de identificación con fotografía actual y en vigor es un requisito previo para todos los titulares de cuentas MANSION para poder realizar la primera retirada.  Puede ser un permiso de conducir con fotografía o un pasaporte. 

·       Cuando nos envíe la fotocopia del reverso de su tarjeta de crédito, asegúrese de que la firma sea claramente visible.

·       Si le preocupa enviar una fotocopia de su tarjeta, puede ocultar partes del número de la tarjeta siempre que se vean claramente los cuatro últimos dígitos de dicho número.

·       Es obligatorio para todos los titulares de cuentas MANSION enviar un documento de identificación con fotografía actual y en vigor antes de poder realizar la primera retirada.

Puede ser

·       un permiso de conducir con fotografía o

·       un pasaporte

Envío de su identificación

·       Cuando envíe el documento de identificación a MANSION, asegúrese de la fotografía y la firma sean claramente visibles.

·       Al enviarnos un documento de identificación, nos ayuda a impedir fraudes y a comprobar que nuestros clientes son mayores de edad.

Nos puede mandar la identificación de una de estas tres maneras:

·       por correo electrónico a memberservice@mansion.com

·       por fax al +350 200 41001

·       por correo postal a MANSION Member Services, PO Box 1234, Gibraltar.

Sólo necesitará enviar su identificación una vez.

Cuando la recibamos, su cuenta será actualizada inmediatamente y podrá retirar fondos de su cuenta MANSION.

Si tiene alguna otra pregunta relativa a la retirada de fondos de su cuenta MANSION, póngase en contacto con nosotros escribiendo a memberservice@mansion.com

Puede retirar dinero de su cuenta MANSION mediante los siguientes métodos:

·       Visa

·       Maestro

·       Solo

·       Electron

·       Delta

·       NETELLER

·       Moneybookers

·       EcoCard

·       InstaDebit

·       Transferencia bancaria

Entre en la “Caja” y pinche en la pestaña “Retirar”. Antes de que se cargue la primera página de Retirar, se realiza una comprobación para identificar los métodos de retirada disponibles para usted. La disponibilidad de los métodos depende de su historial de depósitos previo. Es una comprobación de seguridad para asegurar que los fondos que van a ser retirados vayan a su legítimo dueño.

Una vez dentro de la página inicial de Retirar verá dos casillas: Importe para retirar" y la casilla desplegable "Método de retirada preferido”. En la casilla desplegable encontrará la lista de alternativas disponibles en función de su historial de depósitos.

A continuación deberá:

1. introducir el importe que desee retirar.
2. elegir su "Método de retirada" que prefiera
3. y pulsar "Siguiente"

La caja comprobará si MANSION dispone de la documentación necesaria en su archivo:

(a) Comprueba que se dispone de una copia del anverso y del reverso de todas las tarjetas utilizadas para depositar fondos.
(b) Comprueba que se dispone de un documento de identificación con fotografía. (OBLIGATORIO para todos los métodos de retirada).

Si no ha enviado a MANSION la documentación necesaria para su identificación aparecerá un mensaje de error.

Si ha enviado la documentación de identificación necesaria, pasará a la página del método de retirada que haya seleccionado. Se le mostrará el importe de retirada, pero puede modificar la cantidad aquí si lo desea.

Escoja del menú desplegable una de las tarjetas que estén registradas en su cuenta. Sólo podrá seleccionar para la retirada una tarjeta con la que previamente haya realizado un depósito.

Además, la caja no mostrará tarjetas Visa emitidas en países prohibidos. La caja realizará entonces una validación del límite de transacción mediante la que comprueba que el importe de retirada se encuentra dentro de los límites máximo y mínimo. Si el importe de retirada introducido es inferior al mínimo o superior al máximo, aparecerá un mensaje de error cuando pulse “Aceptar” y volverá a la página de retirada para que escriba otra cantidad.

Puede realizar 5 transacciones de retirada gratuitas con tarjeta de crédito Visa en un período de 30 días. Por cada retirada adicional con Visa en un período de 30 días se le aplicará un recargo del 4%

Puede realizar 5 transacciones de retirada gratuitas con NETeller en un período de 30 días. Por cada retirada adicional con NETeller durante este período de 30 días se le aplicará un recargo del 2,7%

Puede encontrar más información sobre las retiradas en la sección AYUDA o consultando a nuestro Servicio de atención al miembro.

¿Cómo puedo retirar fondos mediante una tarjeta de Crédito o Débito?

En “Caja” vaya a la ficha “Retirar”. Si selecciona Crédito/Débito en el apartado "Método de retirada preferente", se le enviará a la sección retirada con tarjetas de Crédito/Débito.

El apartado "Importe de la retirada" indica el importe de la retirada, pero puede cambiar esta cifra si lo desea. Escoja del menú desplegable una de las tarjetas que estén registradas en su cuenta.

Sólo podrá seleccionar para la retirada una tarjeta con la que previamente haya realizado un depósito. Debido al sistema de normas de las tarjetas no procesaremos retiradas mediante MasterCard. Las retiradas mediante Visa se podrán efectuar sólo con tarjetas emitidas en países admitidos.

La lista de países no admitidos es:

·       Australia

·       China

·       Guam

·       Hong Kong

·       Indonesia

·       India

·       Japón

·       Malasia

·       Nueva Zelanda

·       Corea del sur

·       Estados Unidos

A continuación deberá seleccionar la tarjeta preferente y hacer clic en "Continuar".

La Caja realiza a continuación la siguiente Validación de límite de transacción.

¿El importe de retirada se encuentra entre el límite de importe mínimo y el límite de importe máximo?

Los importes mínimo y máximo para la retirada con tarjetas Visa son:

El límite mínimo de retirada en tarjetas de débito Maestro y Solo es:

Si la consulta de límite de transacción es validada, el pago se envía a través de nuestro equipo de finanzas para su procesamiento y se le presentará un mensaje de autorización confirmando la retirada de fondos.

Si la consulta de límite de transacción no se valida puede deberse a que la cantidad es inferior a la mínima o superior a la máxima permitida. Aparecerá un mensaje de error indicando que intente de nuevo introduciendo otro importe. Haciendo clic en “Aceptar” volverá a la pantalla de retirada para que vuelva a introducir el importe.

Puede realizar 5 transacciones de retirada gratuitas con tarjeta de crédito Visa en un período de 30 días. Si se superan dichos valores se aplicará un recargo del 4% por transacción de depósito. Las transacciones de depósito y retirada realizadas mediante Visa Debit, Delta, Electron, Solo y Maestro no tienen cargos.

¿Cómo puedo retirar fondos utilizando NETELLER?

En “Caja” vaya a la ficha “Retirar”. Si seleccione NETELLER como “Método de retirada preferente”, se le enviará a la sección de retirada con “NETELLER”.

El apartado "Importe de la retirada" indica el importe de la retirada, pero puede cambiar esta cifra si lo desea. Una vez que introduzca su Identificación pública NETELLER y haga clic en “Retirar”, la caja realiza la siguiente validación de límite de transacción:

¿El importe a retirar se encuentra entre el límite de importe mínimo y el límite de importe máximo?

Los importes mínimo y máximo para la retirada con NETELLER son:

Si el límite de transacción se valida, el pago se envía a nuestro equipo de finanzas para su procesamiento. Aparecerá un mensaje de autorización confirmando la retirada de fondos.

Si el límite de transacción no se valida, puede deberse a que el importe es inferior al mínimo o superior al máximo permitido, aparecerá un mensaje de error indicándole que vuelva a introducir el importe.

Puede hacer 5 transacciones de retirada gratuitas mediante NETELLER en un período de 30 días. Posteriormente se aplica una comisión del 2,7% por cada transacción de retirada con NETELLER

Tenga en cuenta lo siguiente: Ya no procesamos depósitos y retiradas de jugadores desde Estados Unidos mediante NETELLER.

¿Cómo puedo retirar fondos utilizando MoneyBookers?

En “Caja” vaya a la ficha “Retirar”. Si seleccione Moneybookers como “Método de retirada preferente”, se le enviará a la sección de retirada con “Moneybookers ”.

El apartado "Importe de la retirada" indica el importe de la retirada, pero puede cambiar esta cifra si lo desea. Será necesario que introduzca su dirección de correo electrónico y su Identificación de la cuenta Moneybookers y que haga clic en “Retirar”. La caja realizará a continuación la siguiente validación de límite de transacción:

¿El importe a retirar se encuentra entre el límite de importe mínimo y el límite de importe máximo?

Los importes mínimo y máximo para la retirada con Moneybookers son:

Si el límite de transacción se valida, el pago se envía a nuestro equipo de finanzas para su procesamiento. Aparecerá un mensaje de autorización confirmando la retirada de fondos.

Si el límite de transacción no se valida, puede deberse a que el importe es inferior al mínimo o superior al máximo permitido, aparecerá un mensaje de error indicándole que vuelva a introducir el importe.

¿Cómo puedo retirar fondos utilizando EcoCard?

En “Caja” vaya a la ficha “Retirar”. Si seleccione “EcoCard” como “Método de retirada preferente”, se le enviará a la sección de retirada con EcoCard.

El apartado "Importe de la retirada" indica el importe de la retirada, pero puede cambiar esta cifra si lo desea.

Una vez que introduzca su Identificación pública EcoCard y haga clic en “Retirar”, la caja realiza la siguiente validación de límite de transacción:

¿El importe a retirar se encuentra entre el límite de importe mínimo y el límite de importe máximo?

Los importes mínimo y máximo para la retirada con tarjetas EcoCard son:

Si el límite de transacción se valida, el pago se envía a nuestro equipo de finanzas para su procesamiento. Aparecerá un mensaje de autorización confirmando la retirada de fondos.

Si el límite de transacción no se valida, puede deberse a que el importe es inferior al mínimo o superior al máximo permitido, aparecerá un mensaje de error indicándole que vuelva a introducir el importe.

¿Cómo puedo retirar fondos utilizando InstaDebit?

En “Caja” vaya a la ficha “Retirar”. Si seleccione InstaDebit como “Método de retirada preferente”, se le enviará a la sección de retirada con “InstaDebit”. El apartado "Importe de la retirada" indica el importe de la retirada, pero puede cambiar esta cifra si lo desea. Introduzca su Identificación de la cuenta InstaDebit y haga clic en “Retirar”.

Si el límite de transacción se valida, el pago se envía a nuestro equipo de finanzas para su procesamiento. Aparecerá un mensaje de autorización confirmando la retirada de fondos.

Si el límite de transacción no se valida, puede deberse a que el importe es inferior al mínimo o superior al máximo permitido, aparecerá un mensaje de error indicándole que vuelva a introducir el importe.

¿Cómo puedo retirar fondos mediante transferencia bancaria?

En “Caja” vaya a la ficha “Retirar”. Si selecciona Transferencia bancaria como “Método de retirada preferente”, se le enviará a la sección de retirada mediante “Transferencia bancaria”. El apartado "Importe de la retirada" indica el importe de la retirada, pero puede cambiar esta cifra si lo desea.

Si no ha introducido ninguna cuenta bancaria la página le dirigirá a “Registrar nueva cuenta”. Un menú desplegable le permitirá seleccionar entre retirar a una “Cuenta bancaria registrada” o a “Registrar nueva cuenta bancaria”. Si selecciona “Registrar nueva cuenta bancaria” le mostrará los campos que le permitirán registrar una nueva cuenta bancaria, con un campo adicional para el importe a retirar.

Cuando haya seleccionado los detalles de su cuenta bancaria éstos aparecerán en pantalla. A continuación haga clic en “Retirar”.

La Caja realizará a continuación la siguiente validación de límite de transacción.

¿El importe de retirada es superior al límite mínimo de retirada?

El límite mínimo de retirada mediante transferencia bancaria es:

Si el límite de transacción se valida, el pago se envía a nuestro equipo de finanzas para su procesamiento. Aparecerá un mensaje de autorización confirmando la retirada de fondos.

Si no se valida el límite de transacción puede deberse a que el importe es inferior al mínimo o superior al máximo permitido y aparecerá un mensaje de error indicándole que vuelva a introducir el importe.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que recibo mi dinero?

En cuanto recibimos y procesamos la información que necesitamos que nos envíe en cumplimiento de la Política de retirada de MANSION, las solicitudes de retirada se envían al Equipo financiero para su procesamiento. Las retiradas se procesan dentro de los siguientes plazos de tiempo:

Tiempos de procesamiento de las solicitudes de retirada

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos en Reino Unido y Gibraltar.

Los tiempos de procesamiento de MANSION que aparecen más arriba representan el plazo en el que MANSION da la instrucción al correspondiente proveedor de servicios financieros de transferir los fondos. La recepción de los fondos por su parte estará sujeta a los tiempos de procesamiento y compensación de dichos proveedores de servicios financieros.

Primeras retiradas

Si es su primera solicitud de retirada y nos ha enviado la información necesaria solicitada en cumplimiento de la Política de retirada de MANSION, pasarán 3 días hábiles durante los cuales se revisará y verificará la información recibida antes de que nuestro Equipo financiero comience a procesar su retirada.

¿Me reembolsará MANSION mi TRANSACCIÓN asociada a depósitos y retiradas?

Reembolsaremos los cargos incurridos por usted cuando realice un depósito mediante Transferencia bancaria o Cheque/Giro internacional.

Simplemente, envíe al Servicio de atención a los miembros el recibo de los costes incurridos y le abonaremos en su cuenta los gastos contra recepción de su depósito.

En función de la divisa en la que disponga su cuenta, el umbral sin gastos es:

Transferir fondos desde mi cuenta MANSION a mi cuenta de Casino o de Póquer

La transferencia de fondos desde su cuenta MANSION a su cuenta de Casino o de Póquer es fácil.

Así es como se hace:

1.       Inicie la Caja.

2.       Seleccione la pestaña TRANSFERIR FONDOS en el Cajero y verá su saldo actual de la cartera de Casino o Póquer.

3.       Seleccione la flecha que muestre la Transferencia que desea realizar a su cuenta de Casino o de Póquer e introduzca el importe que desea transferir.

Tenga en cuenta que su saldo de Póquer siempre estará expresado en USD. Si su cuenta MANSION está expresada en una divisa diferente de USD, las transferencias a y desde la Sala de póquer serán convertidas según el tipo medio diario. No se aplicará comisión por estas conversiones.

Transferir fondos desde mi cuenta de Casino o de Póquer a mi cuenta MANSION

También puede transferir fondos desde su cuenta de Casino o de Póquer a su cuenta MANSION de manera igual de sencilla.

Así es como se hace:

1.       Seleccione la pestaña TRANSFERIR FONDOS en el Cajero y verá su saldo actual de la cartera de Casino o Póquer.

2.       Seleccione la flecha que muestre la Transferencia que desea realizar desde su cuenta de Casino o de Póquer e introduzca el importe que desea transferir.

El sistema mostrará su saldo actual de Cuenta MANSION.