Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

MANSION.COM IS EEN RECHTMATIG GEAUTORISEERD CASINO MET MERKNAAM VAN MANSION ONLINE CASINO LIMITED, EEN ONLINE GAMINGBEDRIJF DAT VOLLEDIG GELICENTIEERD IS EN GEREGULEERD WORDT DOOR DE OVERHEID VAN GIBRALTAR ONDER DE VOORWAARDEN VAN DE BEPALING INZAKE GOKKEN VAN 2005 VAN DE WETTEN VAN GIBRALTAR VOOR ONLINE GAMING.

Deze voorwaarden zijn voor uw gemak vanuit het Engels in het Nederlands vertaald en hier mag niet op worden vertrouwd. In plaats daarvan is de Engelse versie die u hier kunt lezen juridisch bindend en die versie geeft de exacte voorwaarden weer die zijn overeengekomen door beide partijen.

Deze voorwaarden vertegenwoordigen de gehele overeenkomst tussen u en ons, waar het specifiek overeengekomen wordt dat deze voorwaarden niet kunnen worden aangepast, tenzij door een update of een aanpassing die op deze webpagina of in het geval van aanzienlijke veranderingen schriftelijk zullen worden gecommuniceerd, en vanaf die datum geldig zijn. Als onderdeel van het recht om de overeenkomst aan te passen, kunnen wij deze overnemen in een van de andere bedrijven binnen onze groep als onderdeel van een reorganisatie. Vervolgde deelname aan een promotie na een wijziging staat gelijk aan uw acceptatie van de aangepaste voorwaarden. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw eigen verantwoordelijkheid is om te controleren of er dergelijke veranderingen, updates of aanpassingen geweest zijn.

Voor de duidelijkheid worden variaties of wijzigingen op deze voorwaarden die mondeling, via chat, sms, e-mail of op andere manieren zijn verkondigd, onbedoeld of anderszins medegedeeld door onze afzonderlijke personeelsleden van de klantenservice of andere vertegenwoordigers, uitdrukkelijk uitgesloten."

1. Definities
1.1
De volgende bepalingen definiëren de algemene voorwaarden die gelden voor uw gebruik van, toegang tot en deelname aan elke dienst die wordt geboden door MANSION.COM (aangeduid als "MANSION.COM", "wij", "onze" of "ons" in de passende context) van tijd tot tijd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot het Casino zoals hieronder beschreven (de "Dienst(en)") op en/of via de website www.Mansion.com en alle andere websites van MANSION.COM (de "Website(s)"). Deze bepalingen moeten gelezen worden samen met respectievelijk de betregels (de "Betregels van het Huis") indien van toepassing, en eventuele andere voorwaarden met betrekking tot het gebruik van de Diensten, Software en toegang tot de Website(s) en de Informatie die daarop vermeld staat (gezamenlijk deze "Algemene Voorwaarden").
1.2 "Betting" of "bet(s)" voor het doel van deze Algemene Voorwaarden omvatten, zonder beperkingen, inzetten, gaming en gokken uitgevoerd in relatie tot enige en/of alle Dienst(en) aangeboden op de Website(s);
"Appara(a)t(en)" wil zeggen alle apparaten voor toegang tot de applicaties, met inbegrip van, maar niet beperkt tot personal computers, laptops, mobiele telefoons, persoonlijke digitale assistenten, PDA's gebruikt voor toegang tot de Website(s) en deelname aan de Diensten;
"Spelersaccount "- Een persoonlijke, enkele account die gerelateerd is aan een huisadres, die geopend is door een persoon en die beheerd wordt door ons, zodat die persoon deel kan nemen aan bets;
"Software" - de software gelicentieerd door ons, inclusief elk programma of gegevensbestand of andere inhoud daarvan afgeleid, dat via de Website gedownload, geopend of anderszins door u gebruikt moet worden zodat u kunt deelnemen aan de Diensten;
2. Acceptatie
2.1 Door bij uw registratie het vakje naast "Ik ga akkoord met de voorwaarden" aan te vinken en op de relevante knop "AANMAKEN" te klikken, gaat u akkoord met en accepteert u het volgende:
(i) u hebt deze Voorwaarden gelezen, volledig begrepen en geaccepteerd; en
(ii) deze Voorwaarden vormen een wettelijk bindende overeenkomst ("Overeenkomst") tussen u en MANSION.COM met betrekking tot het gebruik van de Diensten.
2.2 Indien u niet akkoord gaat met (een deel van) deze Algemene Voorwaarden, vink dan niet het vakje naast "Ik ga akkoord met de voorwaarden" aan, klik niet op de knop "AANMAKEN", en probeer geen gebruik te maken van de Diensten of de Software te downloaden en/of te installeren.
3. Modificatie
3.1 Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden en de Betregels van het Huis (of een deel ervan) van tijd tot tijd aan te vullen, te updaten of te wijzigen. Dit omvat ook het recht om deze voorwaarden over te nemen in één van de andere bedrijven binnen onze groep als onderdeel van een reorganisatie; dergelijke aanvullingen, updates of wijzigingen zullen op de Website(s) gepubliceerd worden. De aangevulde, geüpdatete of gewijzigde Voorwaarden en Betregels van het Huis worden van kracht door publicatie op de Website(s). Het vervolg van het gebruik van, toegang tot en deelname aan de Diensten op of via de Website(s) en Appara(a)t(en) na een dergelijke publicatie betekent dat u akkoord gaat met de gewijzigde of geüpdatete Voorwaarden en Betregels van het Huis zoals van tijd tot tijd gepubliceerd.
3.2 U stemt ermee in dat het uitsluitend uw eigen verantwoordelijkheid is te controleren op dergelijke aanvullingen, updates en/of wijzigingen. MANSIONCASINO.COM zal u van aanzienlijke veranderingen en updates op de hoogte stellen.
4. Informatie en intellectueel eigendom
4.1 De informatie, materialen en gegevens die u aangeboden of beschikbaar gesteld worden of die gegenereerd en/of verzameld worden via de Website(s), Diensten en/of Appara(a)t(en) en/of op andere wijze inclusief, maar niet beperkt tot marketingprogramma's en -materialen, resultaten, statistieken, sportgegevens en uitslagenlijsten, inzetten of bettinggegevens, tekst, afbeeldingen, video- en audio-inhoud (de "Informatie"), zijn eigendom van MANSION.COM en/of de toepasselijke derde partij en worden uitsluitend voor uw persoonlijke en niet-commerciële toepassing gebruikt.
4.2 Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden mag u niet, ongeacht op welke wijze, de Informatie aanpassen, kopiëren, wijzigen, reproduceren, opslaan, distribueren, tonen, in het openbaar brengen, opnemen in een kabelprogramma, publiceren, overdragen, verkopen, verhuren, leasen, onder licentie aanbieden of anderszins beschikbaar maken aan enige andere persoon of een andere website, online dienst of bulletin board of enige andere media en/of Apparaat zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming of in geval van materiaal van een derde partij, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van de eigendomsrechten van dergelijk materiaal.
4.3 De Software, Diensten en Informatie beschikbaar op de Website(s) en/of via Appara(a)t(en) zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere vormen van intellectueel recht en eigendomsrechten. Alle rechten, eigendommen en belangen van de Software, Diensten en Informatie op de Website(s) zijn eigendom van, vallen onder licentie van en/of worden beheerd door MANSION.COM (of de licentieverleners). U stemt ermee in dat u geen rechten of belangen, of licenties krijgt voor de Software, Diensten en Informatie via uw gebruik van en toegang tot de Software (anders dan die uitdrukkelijk genoemd in deze Overeenkomst [zie clausule 8.2]), Diensten en Informatie beschikbaar via de Website(s) en/of Appara(a)t(en).
5. Gebruiksvoorwaarden
5.1 Als gebruiksvoorwaarde voor de Diensten garandeert en erkent u dat u de Website(s), Diensten, Software en/of Informatie niet zult gebruiken of openen voor doelen die onrechtmatig zijn onder enige van toepassing zijnde wetgeving of die verboden zijn en/of inbreuk maken op deze Algemene Voorwaarden.
Voor inwoners van de volgende landen en hun grondgebieden is het niet toegstaan om deel te nemen aan gokactiviteiten om echt geld: Residents of the following countries and their territories shall not be allowed to partake in real play gambling activities: Israël, Frankrijk, Estland, Cyprus, Bulgarije, Hong Kong en de Verenigde Staten van Amerika. Voor inwoners van Singapore worden onze websites in hun geheel geblokkeerd.
U garandeert, accepteert en erkent met name (en in aanvulling op alle andere vertegenwoordigingen en garanties genoemd in deze Voorwaarden) als gebruiksvoorwaarde van deze Diensten:
(i) u handelt namens uzelf;
(ii) u wordt niet beperkt door een rechtsbevoegdheid;
(iii) u bent niet gediagnosticeerd of geclassificeerd als pathologisch of compulsief gokker;
(iv) (i) u bent minstens 18 jaar of (ii) u hebt een dergelijke juridische leeftijd of meerderjarigheidsleeftijd bepaald door de voor u van toepassing zijnde wetgeving, welke hoger is ("Wettelijke Leeftijd");
(v) u bent zich ervan bewust dat u geld kunt verliezen door gebruik te maken van de Diensten;
(vi) u stort geen geld dat afkomstig is van criminele of andere illegale of ongeautoriseerde activiteiten;
(vii) u houdt zich niet bezig met criminele of anderszins onwettige of ongeautoriseerde activiteiten en/of u bent niet van plan uw geopende account bij ons te gebruiken in samenhang met dergelijke activiteiten, en u en andere personen zullen de Diensten en uw bet account niet gebruiken voor enige criminele of anderszins onwettige activiteiten inclusief, maar niet beperkt tot, witwassen van geld, onder de op u of ons van toepassing zijnde wetgeving;
(viii) u moet uw gebruikersnaam, accountnummer en wachtwoord veilig en vertrouwelijk bewaren en beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of gebruik. Om hiervoor te zorgen moet u uw wachtwoord onmiddellijk wijzigen of ons onmiddellijk op de hoogte stellen als uw gebruikersnaam of accountnummer op wat voor manier dan ook aangetast is;
(ix) u bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die bij de Diensten en via de Website(s) plaatshebben onder uw gebruikersnaam, accountnummer en wachtwoord, ongeacht of dergelijke toegang en/of gebruik wel of niet door u geautoriseerd was;
(x) u zult de Diensten, Website(s), Appara(a)t(en), Software of Informatie niet gebruiken op een manier die de beschikbaarheid van de Diensten en de Website(s) voor andere gebruikers onderbreekt of kan onderbreken of waardoor de operationele werking van de Diensten en Website(s) vermindert of verminderd kan worden;
(xi) u probeert geen informatie te verkrijgen, ongeacht op welke wijze, over andere gebruikers;
(xii) u uploadt of distribueert geen programma's, bestanden of gegevens die virussen bevatten, corrupt zijn of invloed kunnen hebben op de operationele werking van de Apparaten, Software, Diensten en/of Website(s);
(xiii) uw toegang tot of gebruik van de Diensten en Informatie op en via de Website(s) en/of Apparaten is niet illegaal of verboden door op u van toepassing zijnde wetgeving of contractuele verplichtingen die van toepassing zijn op u persoonlijk of op personen in het land vanwaar u momenteel toegang hebt tot de Website(s) of de Apparaten gebruikt;
(xiv) u gebruikt geen apparaat, robot, spin, software, routine of andere methode (of iets in de aard van het voorafgaande) als onderbreking of als poging tot onderbreking van de juiste werking van de Diensten, Apparaten, Software, Website(s), Informatie of enige transacties aangeboden op de Website(s) en/of via de Apparaten.
(xv) u plaatst op de Website(s) en/of Apparaten of verstuurt aan andere gebruikers geen onwettig, kwetsend, beledigend, bedreigend, lasterlijk, beschimpend, obsceen, onzedelijk, opruiend, racistisch of etnisch beledigend, pornografisch of godslasterlijk materiaal of enig materiaal dat kan leiden tot criminele acties of opgevat kan worden als zijnde crimineel, kan leiden tot wettelijke aansprakelijk of anderszins tegen de wet is; en
(xvi) u bent geen functionaris, directeur, werknemer, consultant of agent van MANSION.COM of een afgevaardigde van MANSION.COM;
(xvii) u bent geen familie van een functionaris, directeur, werknemer, consultant of agent van MANSION.COM of een afgevaardigde van MANSION.COM; en
(xviii) u interfereert niet met het gebruik van andere gebruikers van de Diensten, Website(s), Software, Apparaten en/of Informatie of initieert geen en/of neemt niet deel aan enquêtes, wedstrijden, kettingbrieven of plaatst/verstuurt geen "junk mail", "spam" of enige andere vorm van massaverspreiding via e-mail.
(xix) U erkent dat onze willekeurige nummergenerator de uitkomsten van de spellen die op de Website gespeeld worden, bepaalt en u accepteert de uitkomsten van dergelijke spellen. U gaat er verder mee akkoord dat in het onwaarschijnlijke geval van een verschil tussen de weergave van het resultaat in de software en in de game server, het resultaat dat in de game server verschijnt voorrang heeft en u erkent en gaat ermee akkoord dat onze rapporten de uiteindelijke autoriteit hebben bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de gamingactiviteit.
(xx) U gaat ermee akkoord dat wij alle financiële transacties m.b.t. de accounts uitvoeren of dat een betalingsverwerkingsbedrijf dat uit naam van ons doet ("Betalingsverwerker"). Hierbij stemt u ermee in dat de Betalingsverwerker zich het recht voorbehoudt betalingen in te houden, indien de Betalingsverwerker reden heeft aan te nemen of vermoedens koestert dat u zich schuldig maakt of gemaakt hebt aan fraude, samenzwering, onwettige of ongepaste activiteiten.
(xxi) U accepteert dat u volledig verantwoordelijk bent voor het bezit en onderhoud van de volledige computeruitrusting en diensten voor telecommunicatienetwerken en internettoegang die u nodig hebt voor toegang tot de Diensten. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor een verlies dat bij u wordt veroorzaakt door de internet provider of een telecommunicatiedienst met wie u een afspraak hebt voor toegang tot de Diensten of de Website.
(xxii) U zult geen handelingen uitvoeren of gedrag tentoonspreiden waardoor onze reputatie of onze softwareprovider of een andere provider voor gerelateerde diensten schade oploopt.
(xxiii) Alle gegevens die u invult of ingevuld hebt bij de registratie voor het gebruik van de Diensten, zijn nauwkeurig en u zult dergelijke gegevens in het geval van wijzigingen bijwerken.
(xxiv) U werkt niet samen, probeert niet samen te werken of hebt niet de intentie, direct of indirect, deel te nemen aan een samenwerking met een andere speler voor een Betting.
(xxv) De gegevens van de debet-/creditcard die u bij de registratie ingevuld hebt, zijn de gegevens van de geregistreerde accounteigenaar en de kaart is niet gerapporteerd als verloren of gestolen;
(xxvi) U hebt niet eerder een Spelersaccount gehad die geblokkeerd of beëindigd is door ons of door een andere online gamingoperator, u hebt geen terugstorting van geld gecreëerd via een Spelersaccount en u hebt momenteel geen Spelersaccount.
(xxvii) Bij het openen van een Spelersaccount zult u geen gegevens invullen of een verklaring afgeven die onwaar, onjuist, incorrect of misleidend is.
6. Registratie voor lidmaatschap en openen van uw bet account
6.1 Om mee te kunnen spelen en in te zetten bij MANSION.COM en de Diensten te gebruiken, moet u zich registreren om een account te openen en lid te worden op de wijze genoemd op de Website(s) (de "Lidmaatschapsregistratie").
6.2 U bevestigt en erkent dat alle informatie die u aangeeft bij de registratie en het invullen van de Lidmaatschapstoepassing nauwkeurig, juist en volledig is in alle opzichten inclusief uw naam op de Lidmaatschapstoepassing ("Naam"), herkomst van tegoeden (inclusief de relevante bankrekeningen en kaartnummers) en woonadres.
6.3 Wij nemen redelijke en toepasselijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie die u aan ons geleverd heeft, vertrouwelijk blijft en verwerkt zal worden in overeenstemming met ons Privacybeleid dat van tijd tot tijd wordt aangevuld. We zullen uw persoonsgegevens of informatie met betrekking tot bets niet rapporteren of vrijgeven tenzij ons dat verplicht wordt door geldende wetten en regels, rechterlijke beslissingen of door de relevante autoriteiten op het gebied van gaming of wetshandhaving, of zoals anderszins beschreven in deze Voorwaarden. Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid uw persoonsgegevens vertrouwelijk te houden. We behouden ons het recht voor uw persoonsgegevens vrij te geven en over te dragen aan onze respectieve service providers voor betalingsverwerking en financiële instellingen voor de betalingsafhandeling voor Diensten aangeboden via de Website of indien we daartoe verplicht worden door geldende wetten en regels, aan de relevante autoriteiten op het gebied van gaming of wetshandhaving.
6.4 Het is ook uitsluitend uw verantwoordelijkheid te controleren of de voor u van toepassing zijnde wetgeving u niet verbiedt gebruik te maken en toegang te verkrijgen tot de Website(s) en de daarop vermelde Informatie, het downloaden en installeren van de Software en/of het gebruiken van en deelnemen aan de Diensten.
6.5 We hebben bewijs van uw identiteit en leeftijd nodig om te verifiëren dat u ouder bent dan 18 jaar en om te voldoen aan de vereisten met betrekking tot anti witwas praktijken vanaf het moment dat u uw eerste storting maakt. U kunt hierbij denken aan bijv. geldige identificatie met foto en debet-/creditcard. Als u de correcte informatie niet binnen de gestelde termijn kunt verstrekken zou het kunnen dat uw account wordt bevroren. Indien er een wijziging is in de informatie die u ons oorspronkelijk gegeven hebt, moet u ons tijdig over deze wijziging informeren. Om uw Naam en adres te bevestigen, behoudt MANSION.COM zich het recht voor, inter alia, uw Naam en adres via de post te bevestigen. MANSION.COM mag, naar eigen inzicht, aanvullende veiligheidscontroles uitvoeren op enige informatie die u levert. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, geeft u MANSION.COM toestemming de resultaten van de identificatieverificatie of controles die naar u uitgevoerd kunnen worden, in te zien, te gebruiken, te verwerken en op te slaan.
6.6 We behouden ons het recht voor uw Lidmaatschapstoepassing zonder verwijzing naar u of zonder opgaaf van redenen af te wijzen.
6.7 U mag slechts één betaccount bij MANSION.COM openen. Indien wij ontdekken dat u meer dan één account bij MANSION.COM heeft, behouden wij ons het recht voor, naar eigen inzicht, alle accounts die u hebt bij MANSION.COM als één enkele samengevoegde account te behandelen of deze Overeenkomst te ontbinden.
7. Plaatsen van bets en procedure voor acceptatie van bets
7.1 Wij accepteren bets voor games, sportevenementen en andere evenementen waarvoor van tijd tot tijd wordt geadverteerd op de Website(s) en/of via de Apparaten. Alle dergelijke bets vallen onder de relevante Betregels van het Huis die van toepassing zijn op elk evenement of elke game, en onder deze Voorwaarden. Indien er een vermoedelijke fout of fout optreedt of indien een onjuiste deelnemer wordt genoteerd voor een evenement, worden alle geplaatste bets voor dat evenement geannuleerd. Indien het MANSION.COM-spelsysteem onjuist functioneert, behoudt MANSION.COM zich het recht voor enige en alle geplaatste bets te annuleren.
7.2 Niettegenstaande enige andere bepaling in deze Algemene Voorwaarden behoudt MANSION.COM zich het recht voor, naar MANSION.COM's eigen inzicht, alle of gedeelten van enige geplaatste bet zonder opgaaf van redenen te annuleren.
7.3 We accepteren uitsluitend bets geplaatst via het internet door middel van de Apparaten in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. Bets worden niet geaccepteerd in een andere vorm (post, e-mail, fax of anders) en zullen indien ontvangen worden geannuleerd, ongeacht de uitkomst. Van alle bij MANSION.COM geplaatste bets wordt aangenomen en geacht dat ze zijn geplaatst, ontvangen en geaccepteerd in Gibraltar.
7.4 Zoals beschreven in de clausules 7.1, 7.9, 7.10 en 7.12 van deze Algemene Voorwaarden zijn bets alleen op een geldige manier geplaatst indien uw gebruikersnaam en wachtwoord juist ingevoerd zijn, en zijn bets altijd afhankelijk van het feit of er voldoende beschikbare tegoeden op uw account staan.
7,5a U bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle activiteiten en transacties die plaatsvinden via het gebruik van het volgende (of een combinatie ervan):
(i) uw naam;
(ii) uw accountnummer;
(iii) uw gebruikersnaam en wachtwoord;
ongeacht of het gebruik van voorafgaande al dan niet door u geautoriseerd was.
7.5b U dient onze bepalingen voor Verantwoord spelen te raadplegen om ervoor te zorgen dat minderjarige personen geen toegang hebben tot bovenstaande informatie en/of uw creditcard/bankpas-gegevens en dus niet in staat zijn om voor echt geld bij ons te kunnen spelen.
(i) Wij gaan ervan uit dat u te allen tijden de bepalingen uit deze clausule 7.5 opvolgt en dat elk spel voor echt geld met uw account door uzelf en niet door een minderjarige wordt gespeeld.
(ii) Als u ontdekt dat een minderjarige met uw accountgegevens speelt, dient u dit te rapporteren aan uw plaatselijke politie en een schriftelijk rapport aan te vragen met een referentienummer van het procesverbaal of soortgelijk document en dit naar ons op te sturen waarna wij dit zullen doorgeven aan onze regulerende instantie en de kwestie afhandelen overeenkomstig de wetgeving van Gibraltar.
7.6 Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om te controleren of de gegevens van uw bets juist zijn. Zoals beschreven in de clausules 7.1, 7.9, 7.10, 7.12 en 7.17 van deze Voorwaarden kunnen uw bets nadat ze geplaatst zijn en de acceptatie ervan door ons bevestigd is, niet meer geannuleerd, teruggetrokken of gewijzigd worden en zullen ze beschouwd worden als beslissend bewijs voor de door u geplaatste bets.
7.7 Houd er rekening mee dat alle bets gelogd en geregistreerd worden in de transactielogboekdatabase. MANSION.COM's transactielogboeken worden beschouwd als beslissend bewijs van alle transacties en tijden waarop de transacties zijn geplaatst.
7.8 Zoals beschreven in de clausules 7.1, 7.9, 7.10 en 7.12 van deze Algemene Voorwaarden zijn bets alleen geldig en geaccepteerd door MANSION.COM als een transactie-ID weergegeven wordt op uw scherm en naar behoren getoond wordt in uw transactiehistorie.
7.9 Het is niet toegestaan een bet te plaatsen na aanvang van een evenement en/of indien de uitslag van een evenement bekend is ten tijde van het plaatsen van uw bet. Indien een evenement per ongeluk nog openstaat voor bets na aanvang van het evenement en/of indien de uitslag van een evenement bekend is, behoudt MANSION.COM zich het recht voor dergelijke geplaatste bets te annuleren zonder referentie naar u. De acceptatie van een bet of een deel daarvan geschiedt uitsluitend naar inzicht van MANSION.COM. Om verwarring te voorkomen melden we erbij dat deze clausule niet van toepassing is op bets "tijdens het spel" of "in de rust".
7.10 Geadverteerde aanvangstijden van de evenementen die staan vermeld op de Website(s), zijn alleen ter informatie. Indien een bet om wat voor reden dan ook onbedoeld geaccepteerd is door MANSION.COM nadat een evenement of wedstrijd is begonnen, behoudt MANSION.COM zich het recht voor een dergelijke bet te annuleren.
7.11 Tenzij anders vermeld in de regels van elke sport of evenement, worden de resultaten van een wedstrijd of evenement vastgesteld op de dag waarop de bets geplaatst konden worden. Een verzoek achteraf dat kan leiden tot een gewijzigde beslissing, zal door MANSION.COM niet worden erkend, en de oorspronkelijke afspraak van bets blijft geldig.
7.12 Met betrekking tot een bet en de bijbehorende transacties, is de beslissing van MANSION.COM definitief en bindend.
7.13 U erkent dat onze willekeurige nummergenerator het schudden en delen van de kaarten, de resultaten van de casino games en andere willekeurig gegenereerde evenementen die deel uitmaken van onze Diensten, bepaalt en u stemt ermee in dat het schudden en delen van de kaarten en de resultaten van de casino games en andere willekeurig gegenereerde evenementen uitgevoerd door de willekeurige nummergenerator definitief en bindend zijn.
8. Softwarelicentie en beveiliging
8.1 U erkent en stemt ermee in dat de Software die beschikbaar is gesteld aan u (via download of anderszins) voor uw gebruik op afstand van de Website via uw Apparaat, onderdeel uitmaakt van de Diensten en dat deze eigendom is van MANSION.COM en/of de licentieverlener, en dat u op geen enkele wijze rechten verkrijgt op dergelijke software. U mag niet, ongeacht op welke wijze, de Informatie aanpassen, kopiëren, wijzigen, reproduceren, opslaan, distribueren, tonen, in het openbaar brengen, uitzenden, opnemen in een kabelprogramma, publiceren, overdragen, verkopen, verhuren, leasen, onder licentie aanbieden of anderszins communiceren of beschikbaar maken aan enige andere persoon of een andere website, online dienst of bulletin board of enige andere media en/of Apparaat.
8.2 MANSION.COM verleent u hierbij een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepelijke licentie voor het installeren en gebruiken van de Software op uw Appara(a)t(en) (de "Licentie") ERVAN UITGAANDE DAT een dergelijke installatie en gebruik plaatsvinden op een Apparaat waarvan u de hoofdgebruiker bent.
8.3 De Software is gelicentieerd en gedistribueerd door MANSION.COM uitsluitend met het doel eindgebruikers van de Software volledige toegang te bieden tot en gebruik te laten maken van de Diensten.
8.4 Het volgende is u niet toegestaan:
(i) het installeren of laden van de Software op een server of een ander in een netwerk geschakeld apparaat of het nemen van stappen om de Software via een formulier of bulletin board, online dienst, modem op afstand of netwerk beschikbaar te stellen aan een andere persoon;
(ii) het verlenen van een sublicentie, toekennen, verhuren, leasen, uitlenen, overdragen of kopiëren (tenzij uitdrukkelijk vermeld op een andere locatie in deze overeenkomst) van uw licentie voor gebruik van de Software of het maken of distribueren van kopieën van de Software;
(iii) een andere persoon toestaan de software te gebruiken;
(iv) het installeren of laden van de Software op een server of een ander in een netwerk geschakeld apparaat of het nemen van stappen om de Software via een formulier of bulletin board, online dienst, modem op afstand of netwerk beschikbaar te stellen aan een andere persoon;
(v) het creëren of bieden van middelen (inclusief, maar niet beperkt tot, via emulatoren) waarmee anderen de Software kunnen gebruiken;
(vi) het vertalen, uit elkaar halen, demonteren, aanpassen, creëren van afgeleide producten op basis, of anderszins aanpassen van de Software
(vii) het kopiëren of vertalen van gebruikersdocumentatie 'online' of in elektronisch formaat, het uit elkaar halen, demonteren, aanpassen, wijzigen, vertalen, proberen de broncode van de Software te ontdekken of het creëren van afgeleide producten op basis van de gehele of gedeeltelijke Software;
(viii) het binnengaan of openen van ons beveiligingssysteem of proberen ons beveiligingssyteem binnen te gaan, te openen of anderszins te omzeilen of de Diensten of de Website te verstoren (inclusief onder andere door robots en soortgelijke apparaten) of wijzigingen aan te brengen in de Software en/of functies of onderdelen daarvan.
8.5 U erkent en stemt ermee in dat de Software en de gebruikersdocumentatie met betrekking tot de Software beschikbaar op de Website(s) en/of via Apparaten of anderszins, eigendom zijn van MANSION.COM en/of de licentieverleners en zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerkrechten en andere vormen van intellectueel recht en eigendomsrechten. U erkent hierbij dat de structuur, organisatie en broncode van de Software de waardevolle handelsgeheimen zijn van MANSION.COM en de licentieverleners. U erkent dat uitgezonderd van de rechten die aan u zijn toegekend in overeenstemming met de Licentie, u op geen enkele wijze rechten of belangen krijgt in de Software en/of de gebruikersdocumentatie met betrekking tot de Software.
8.6 Bij beëindiging van deze Overeenkomst om ongeacht welke reden, komt de Licentie die uitgegeven is onder deze Overeenkomst, automatisch te vervallen en zult u de Software niet langer gebruiken en zult u de Software van uw Apparaat verwijderen.
8.7 DE SOFTWARE WORDT IN DE BESTAANDE TOESTAND GELEVERD ZONDER GARANTIES, VOORWAARDEN, BELOFTEN OF VERTEGENWOORDIGINGEN, EXPLICIET OF IMPLICIET, STATUTAIR OF ANDERSZINS. HIERBIJ SLUITEN WE ALLE IMPLICIETE VOORWAARDEN EN GARANTIES UIT (INCLUSIEF VOOR VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN ANDER SPECIFIEK DOEL). WE GARANDEREN NIET DAT DE SOFTWARE AAN UW VEREISTEN VOLDOET.
8.8 WE GARANDEREN NIET DAT DE SOFTWARE DE OVEREENKOMST NIET SCHENDT, DAT DE SOFTWARE FOUTLOOS OF ONONDERBROKEN WERKT, DAT DEFECTEN IN DE SOFTWARE GECORRIGEERD WORDEN OF DAT DE SOFTWARE OF DE SERVERS GEEN VIRUSSEN BEVATTEN. INDIEN COMMUNICATIE- OF SYSTEEMFOUTEN OPTREDEN IN SAMENHANG MET HET AANVRAGEN VAN EEN ACCOUNT OF ANDERE FUNCTIES OF ONDERDELEN VAN DE SOFTWARE, ZIJN WIJ NOCH ONZE SOFTWAREPROVIDER AANSPRAKELIJK VOOR KOSTEN, ONKOSTEN, VERLIEZEN OF CLAIMS VAN U OF DERDEN DIE HET GEVOLG ZIJN VAN DERGELIJKE FOUTEN. DAARNAAST BEHOUDEN WE ONS HET RECHT VOOR IN HET GEVAL VAN DERGELIJKE FOUTEN ALLE RELEVANTE SPELLEN VAN DE SOFTWARE EN DE WEBSITE TE VERWIJDEREN EN VERDERE ACTIES TE NEMEN OM DERGELIJKE FOUTEN TE CORRIGEREN.
8.9 U erkent hierbij dat wij geen macht hebben over het gebruik van de Software door u. U laadt en gebruikt de Software op eigen risico en wij zijn in geen geval aansprakelijk voor directe schade, gevolgschade, incidentele of speciale schade of verliezen op wat voor manier dan ook geleden door u (uitgezonderd persoonlijke verwondingen of sterfte als gevolg van onze nalatigheid).
8.10 De Software kan vertrouwelijke informatie bevatten die geheim en waardevol is voor de Softwareprovider en/of ons. U hebt niet het recht deze vertrouwelijke informatie te gebruiken of openbaar te maken anders dan strikt in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst.
8.11 We staan toegang tot de Diensten uitsluitend toe via beveiligde netwerken met versleuteling van de gebruikersnaam en het wachtwoord. U kunt niet spelen en inzetten zonder zich aan te melden op de beveiligde klantenpagina.
8.12 U mag de Diensten niet gebruiken voor een commercieel doel of namens een andere persoon. Het gebruik van de Diensten door u is uitsluitend voor uw eigen privédoeleinden.
8.13 U staat derden niet toe uw Spelersaccount te gebruiken om in het Online Casino te spelen en u gebruikt niet de Spelersaccount van een andere persoon of een betaling om toegang te verkrijgen tot het Online Casino, de Website of de Software. Het is uw verantwoordelijkheid te garanderen dat u de regels en procedures van de spellen in het Online Casino en online spellen in het algemeen begrijpt alvorens dergelijke spellen te spelen.
8.14 We gebruiken de beste methoden die momenteel beschikbaar zijn voor de versleuteling van de informatie m.b.t. de Gebruikersnamen en Wachtwoorden en andere gevoelige informatie die overgedragen wordt van en naar de klantapplicatie en onze servers, waardoor de Speler en wij beschermd zijn tegen pogingen tot manipulatie door derden. U zult niet inbreken in onze beveiliging, deze openen, een poging wagen tot inbreken of openen of onze beveiliging anderszins omzeilen. Als we vermoeden dat u probeert of geprobeerd hebt in te breken in onze beveiliging of Software of deze hebt proberen te openen of omzeilen, hebben we het recht uw toegang tot het Online Casino met directe ingang te beëindigen en/of uw account te blokkeren en we behouden ons het recht voor de betreffende autoriteiten te informeren.
9. Transactiebepalingen
9.1 Indien een creditcard of bankpas gebruikt wordt, moet de naam van de kaarthouder hetzelfde zijn als de Naam. MANSION.COM behoudt zich het recht voor een transactie niet vast te leggen in het geval er verschillen bestaan tussen de naam van de kaarthouder en de Naam.
9.2 U bent er volledig voor verantwoordelijk alle gelden die u verschuldigd bent aan MANSION.COM en/of andere spelers (indien van toepassing), te betalen. Met betrekking tot door u voldane betalingen, stemt u ermee in dat u geen terugstortingen creëert of uitvoert en/of een dergelijke betaling ontkent of terugdraait, en dat u MANSION.COM een vergoeding betaalt voor alle terugstortingen, ontkende of teruggedraaide betalingen die u doet en enige of alle geleden verliezen en kosten voor MANSION.COM als gevolg daarvan. MANSION.COM kan, naar eigen en absolute discretie, weigeren diensten te leveren of betalingen te doen aan bepaalde gebruikers of aan gebruikers die betalen via bepaalde credit- of debetcards.
9.3 Uw winsten zijn exclusief het betbedrag, dit moet u in overweging nemen als u een bet plaatst.
9.4 Al uw winsten worden op uw rekening bijgeschreven. MANSION.COM is ten opzichte van u niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige tegoeden/winsten die op een foutieve rekening worden bijgeschreven, en MANSION.COM behoudt zich het recht voor transacties van dergelijke tegoeden te allen tijde of retrospectief te annuleren. Indien er per ongeluk tegoeden op uw rekening zijn bijgeschreven, is het uw verantwoordelijkheid MANSION.COM onmiddellijk te informeren.
9.5 De betaling van belastingen, toeslagen, kosten of heffingen die onder de geldende wetgeving mogelijk van toepassing zijn op uw winsten, is uitsluitend uw verantwoordelijkheid.
10. Tegoeden betaald aan Mansion.com niet als fiduciair of trustee
10.1 Als voorwaarde om van tijd tot tijd bets te mogen plaatsen voor games, sportevenementen en andere evenementen waarvoor op de Website(s) geadverteerd wordt en/of via de Apparaten met Mansion.com overeenkomstig deze Voorwaarden ("Transacties") erkent u hierbij en stemt u ermee in dat het doen van betalingen voor de Transactie van tegoeden door u aan Mansion.com geen fiduciaire relatie creëert tussen de partijen en in het bijzonder dat dergelijke tegoeden niet door Mansion.com worden bewaard als fiduciair of trustee voor u of namens u, noch ontstaat er een fiduciaire verplichting van enige aard van Mansion.com naar u, uitgezonderd dat een dergelijke betaling door u een verplichting creëert aan de kant van Mansion.com om dergelijk geld dat Mansion.com aan u verschuldigd is, te allen tijde valt onder en behandeld wordt in overeenstemming met de bepalingen in deze Voorwaarden en het Opnamebeleid van Mansion.com.
11. Slapende Spelersaccount & Beheer
11.1 “Slapende” speleraccounts zijn accounts die gedurende een periode van 180 opeenvolgende dagen niet door u zijn gebruikt voor het plaatsen van bets met echt geld.
11.2 Als uw Spelersaccount als Slapend aangemerkt wordt, hebben we het recht 5% van uw saldo in administratiekosten ("Administratiekosten") in rekening te brengen. Het minimale bedrag is $15 en het maximale bedrag dat van uw rekening kan worden gehaald is $500. 30 dagen nadat uw account als Slapend aangemerkt is en elke dertig (30) dagen daarna houden we de Administratiekosten van de balans van uw Spelersaccount in. U wordt 30 dagen van te voren schriftelijk via email op de hoogte gesteld van het feit dat uw rekening op het punt staat slapend te worden, en er administratiekosten in rekening zullen worden gebracht.
11.3 Wij stoppen met het aftrekken van de Administratiekosten van het saldo van uw Spelersaccount als uw spelersaccount weer wordt geactiveerd zodra u deze gebruikt voor bets met echt geld.
11.4 Zodra uw spelersaccount leeg is en/of een negatief saldo heeft als gevolg van de afgeboekte administratiekosten, dan wordt uw spelersaccount gesloten.
11.5 Ook als u uw spelersaccount niet wilt reactiveren kunt u op elk moment contact opnemen met de klantenservice om uw saldo op te vragen.
11.6 Indien uw account Slapend blijft en u niet inlogt en speelt voor een aaneengesloten periode van 180 dagen, nemen wij contact met u op om ervoor te zorgen dat u uw geld terug kunt krijgen. Als dit niet mogelijk is wordt het aanwezige saldo verwijderd en na een verdere periode van een jaar wordt uw account gesloten.
11.7 Administratiekosten voor Slapende Accounts worden niet terugbetaald.
12. Incasso van winsten
12.1 Uw winsten uit vastgestelde bets worden op uw rekening bijgeschreven en kunnen worden opgenomen in overeenstemming met ons Opnamebeleiden na het overleggen van een kopie van een geldige identificatie met foto en/of credit-/debetcard naar onze tevredenheid.
12.2 Indien de verstrekker van uw kaart het toestaat, kunnen uw winsten rechtstreeks bijgeschreven worden op de creditcard/bankpas die is gebruikt voor de oorspronkelijke storting. Een cheque of overboeking wordt alleen uitgevoerd ten gunste van de Naam en indien een storting is gedaan per credit- of debetcard, moet dit ook dezelfde naam zijn als de geregistreerde kaarthouder.
12.3 Indien de waarde van een storting nog niet volledig uitgespeeld is voordat een opname wordt aangevraagd, behoudt MANSION.COM zich het recht voor onkosten van uw rekening in te houden om alle redelijke kosten bijbehorend aan de storting en opname te dekken. Indien nodig zal het bedrag van de opname overeenkomstig in mindering gebracht worden.
12.4 Alle bankkosten die MANSION.COM ervaart door of van uw bettransacties zullen aan u overgedragen en in rekening worden gebracht, en MANSION.COM heeft indien van toepassing, het recht het voorafgaande van de aan u uit te betalen winsten af te trekken van uw account of te verrekenen met u of uw account.
12.5 Mansion zal zich redelijkerwijs inspannen om het tegoed van een speler vrij te geven volgens de door hem/haar gewenste methode. Echter, indien het nodig is om te voldoen aan de lokale wetgeving, voorschriften en veiligheid van beide partijen, behoudt Mansion zich het recht voor om de winst van een speler vrij te geven door gebruikmaking van de meest geschikte betalingsmethode, te bepalen volgens Mansion’s eigen inzicht.
13. Promoties en bonussen
13.1 Alle promoties, bonussen of speciale aanbiedingen vallen onder deze Algemene Voorwaarden en enige promotiespecifieke voorwaarden die MANSION.COM daarnaast mogelijk van tijd tot tijd opstelt. MANSION.COM behoudt zich het recht voor dergelijke bonussen of promoties en/of de specifieke voorwaarden die op enig moment hetzelfde inhouden, op te heffen, terug te trekken of aan te passen.
13.2 Indien MANSIONCASINO.COM gelooft dat een gebruiker een bonus of andere promotie misbruikt of probeert te misbruiken door het gebruik van speciale strategieën of systemen, of mogelijk voordeel heeft van dergelijk misbruik, of als een speler op zo’n manier speelt dat het alleen maar gezien kan worden als misbruik, kan MANSIONCASINO.COM, naar eigen inzicht, een gebruiker’s loyality punten verwideren, of voor een bonus of promotie blokkeren, ontkennen, opheffen, buitensluiten of terugtrekken op een manier die wij passend vinden. MANSIONCASINO.COM handelt in goed vertrouwen om te bepalen of er sprake was van daadwerkelijk of vermeend misbruik, inclusief onder andere meer dan één promotionele claim per huishouden (zoals per Sectie 13.5 hieronder), pogingen tot knoeien met het aanmeldproces, de werking van de promotie of inbreuk op de regels voor de promotie.
13.3 Let erop dat indien u uw winsten overboekt, uw bonus van uw account verwijderd zal worden.
13.4 Alles zal in het werk gesteld worden om bonuspunten binnen één werkdag op uw rekening bij te schrijven, hoewel het normaal gesproken veel sneller gaat. Promotiebonussen die verdiend zijn in een periode zoals een weekend of maand zullen toegekend worden binnen één werkdag na het einde van die bepaalde tijdperiode, bijv. op de maandag na het weekend of op de eerste werkdag van de volgende maand.
13.5 Alle promoties kunnen eenmaal per persoon, huishouden, familie, thuisadres, e-mailadres, creditcardnummer of gedeelde computeromgeving, zoals een bibliotheek, werkplek, vereniging, universiteit of school, uitgekeerd worden.
13.6 Tenzij anders vermeld kunnen geen twee promoties gecombineerd worden en zijn promoties alleen van toepassing op stortingen en inzetten via de MANSION.COM-downloadsoftware.
13.7  Een speler die heeft ingezet op bets met laag risico bij enige vorm van Roulette, Baccarat, Craps, Spin and Win en Wild Vikings in het casino, mag dit bedrag niet gebruiken om in te zetten in combinatie met de bonus die actief is op de account. MANSIONCASINO.COM behoudt zich het recht voor om ieder bedrag boven de oorspronkelijke storting van het lid vast te houden totdat het juiste bedrag volledig en eerlijk is ingezet.
13.8  Niettegenstaande enige tegenstrijdige voorwaarde in aanbiedingen van websites die bij ons zijn aangesloten, kunt u slechts een eenmalige opname maken van winst verdient met een gratis cash bonus nadat het juiste bedrag is ingezet. Als u geen geld op uw account heeft gestort, is uw opname beperkt tot een maximaal bedrag van $200. Bij het verzoeken van deze opname, wordt overige winst die niet is opgenomen van uw account verwijderd. Als u wel al geld op uw rekening hebt gestort (als u dus al een speler bent bij MansionCasino.com)is deze opnamelimiet $5000. Gratis-geld bonussen zijn speelbonussen en de inzetvereisten voor een gratis-geld bonus om winsten te kunnen opnemen is 70x het bonusbedrag en de volgende spellen tellen niet mee voor het voldoen aan de inzetvereisten: alle vormen van Baccarat, Craps, Roulette, Sic Bo, Pontoon, Blackjack, Jacks or Better, Aces and Faces, Casino Hold’em, Deuces Wild, Joker Poker, All American Video Poker en 2 Ways Royal.
13.9  Elke minimale storting, de totale maximale bonus en het totaal aantal keer dat de bonus door een speler kan worden aangevraagd, is aangegeven in de bonusaanbieding. Volledige details zijn beschikbaar door contact op te nemen met support@mansion.com.
13.10  Om in aanmerking te komen voor een bonus, zijn voorwaarden van toepassing. Neem a.u.b. contact op met support@mansion.com voor specifieke termen en inzetvereisten bij deze promotie.
13.11  Deze aanbieding is geldig voor alle spellen, behalve voor: alle vormen van Baccarat, Craps, Roulette, Sic Bo, Pontoon, Blackjack, Jacks and Better, Aces and faces, Casino Hold'em, Deuces wild, Joker Poker, 2 Ways Royal en All American Video Poker of zoals anders geadviseerd door contact op te nemen met support@mansion.com.
13.12  Alle inzetten met echt geld worden eerst betaald uit de storting van de speler. Bonustegoeden worden uitsluitend gebruikt als het stortingsbedrag $0 is.
13.13  Als u deze bonus niet wenst te ontvangen, neem dan contact op met een medewerker van de klantenservice nadat u uw storting hebt gedaan, maar voordat u begint met inzetten.
13.14  Er moet aan de relevante vereisten m.b.t. de inzet worden voldaan voordat u eventuele winsten kunt opnemen; de details van vereisten die van toepassing zijn op elke specifieke bonus kunnen worden verstrekt door contact op te nemen met support@mansion.com. Indien u opname aanvraagt voordat u aan de vereisten m.b.t. de inzet hebt voldaan of als u uitgezonderde games speelt, verliest u mogelijke winsten van en hoger dan het bedrag van uw oorspronkelijke storting.
13.15  U mag maar één actieve account met echt geld hebben. Als een tweede account wordt geopend, zal deze worden gesloten en worden alle bonussen en winsten geannuleerd.
13.16  In geval van een meningsverschil, zijn alle beslissingen genomen door MANSIONCASINO.COM definitief.
13.17  Alle bonusbedragen zijn in USD en zullen in de valuta van uw account aan uw saldo worden toegevoegd. Wisselkoersen worden op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober van ieder jaar bijgewerkt.
13.18  Wij willen onze klanten erop wijzen dat alle bonussen binnen 7 dagen verlopen.
13.19  Speelwinst van Geen stortingsbonussen kan alleen worden opgenomen na een goede storting via de verkozen beschikbare opnamemethode.
14. Schadevergoeding
14.1 U stemt ermee in een volledige vergoeding te betalen aan MANSION.COM, zijn aandeelhouders, werknemers, functionarissen, directeurs, licentieverleners, distributeuren, afgevaardigden, dochterondernemingen, agenten voor enig verlies, schade of claim (inclusief redelijke wettelijke kosten) met betrekking tot het voorafgaande dat kan ontstaan als gevolg van, of wegens, uw toegang tot de Website(s), downloaden of installeren van de Software, plaatsen van bets en/of ander gebruik van de Diensten, Software en/of Informatie, en/of op grond van een inbreuk op enige van deze Voorwaarden en/of de Betregels van het Huis.
15. Disclaimers en specifieke waarschuwingen
15.1 Het plaatsen van bets gebeurt uitsluitend volgens uw eigen keuze, oordeel, inzicht en risico. Hierdoor erkent u dat u de Diensten, Website(s) en Informatie niet beledigend, ontoelaatbaar, oneerlijk of onzedelijk vindt. Bepaalde wettelijke jurisdicties hebben de wettigheid van online en/of offshore online gokken niet gedefinieerd, terwijl andere jurisdicties online (binnen de jurisdictie en/of offshore) gokken specifiek verboden hebben. Wij vinden dat niemand de Website(s), Informatie en/of Diensten moet gebruiken indien het gebruik en de toegang verboden zijn. De beschikbaarheid van de Diensten, Informatie en de Website(s) moet niet worden beschouwd als aanbod of uitnodiging van ons voor het gebruik van het voorafgaande in een land waar dergelijk gebruik verboden is. Het is volledig uw eigen verantwoordelijkheid te voldoen aan de op u van toepassing zijnde wetgeving en MANSION.COM geeft geen verklaring dat de Diensten, Software, Website(s) of de Informatie daarop voldoen aan de op u van toepassing zijnde wetgeving.
15.2 De Diensten, Software, Website(s) en Informatie worden aangeboden in de feitelijke staat. Tenzij expliciet anders vermeld in deze Voorwaarden, geeft MANSION.COM geen vertegenwoordiging of garantie van enig soort met betrekking tot de Diensten, Website(s), Software en de daarop vermelde Informatie. Voor zover toegestaan door de wetgeving, wordt elke vertegenwoordiging of garantie, zowel ex- als impliciet, wettelijk of anderszins met betrekking tot de Diensten, Software, Website(s) en Informatie bij dezen uitgesloten. MANSION.COM garandeert niet dat de Diensten, Software, Website(s) of Informatie nauwkeurig, tijdig, veilig, vrij van onderbrekingen, fouten of externe interferentie van enige aard zijn, of dat een geïdentificeerd defect gecorrigeerd zal worden. MANSION.COM garandeert niet dat de Diensten, Software, Website(s), Informatie of de servers waarop dit alles beschikbaar is, vrij zijn van computervirussen, spyware, adware of andere kwaadaardige, destructieve of corrupte codes, programma's, gegevens of macro's of andere functies die van invloed kunnen zijn op een Apparaat en/of de gegevens daarop. U zorgt er zelf voor (op eigen kosten) voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de processen, maatregelen en/of Apparaten die u gebruikt voor het gebruik van de Diensten, installatie van de Software en het gebruik van de Website(s) u niet blootstellen aan computervirussen, spyware, adware of andere kwaadaardige, destructieve of corrupte codes of andere vormen van onderbreking of schade aan uw eigen computersysteem, andere Apparaten of gegevens daarop.
15.3 In het geval van fouten in de systemen of communicatie met betrekking tot de bepaling van de account of enige andere elementen dan de Diensten, zal MANSION.COM niet aansprakelijk zijn voor het resultaat van dergelijke fouten en MANSION.COM behoudt zich het recht voor alle bets veroorzaakt door dergelijke fouten, onderbrekingen of schade te annuleren en acties te ondernemen de fouten en schade aan uw eigen computersysteem, een ander Apparaat of gegevens daarop te corrigeren.
15.4 MANSION.COM is in geen geval verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade, verlies of onkosten, inclusief onderbreking of schade aan uw Apparaten of gegevens daarop, met betrekking tot uw toegang tot, het gebruik van of deelname aan de Diensten, Website(s), Software en Informatie. MANSION.COM verwerpt verder alle garanties, vertegenwoordigingen en verantwoordelijkheden met betrekking tot elk aspect van de Diensten, Website(s), Software en Informatie, die door derden aangeboden kunnen worden, inclusief maar niet beperkt tot de service providers voor breedband en telecommunicatie, en is onder geen enkel beding aansprakelijk voor enige wanprestatie, inbreuk of nalatigheid van dergelijke partners.
15.5 MANSION.COM, zijn afgevaardigden, partners, functionarissen, werknemers en agenten zijn onder geen beding verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade, verlies of onkosten, inclusief zonder beperking directe schade, indirecte schade, gevolgschade of speciale schade of economisch verlies als gevolg van of met betrekking tot uw toegang tot of gebruik van de Diensten, Website(s), Software en Informatie, of het door u laden, installeren of gebruiken van de Software ongeacht of MANSION.COM van een dergelijke mogelijkheid op de hoogte was gesteld. Voor zover toegestaan door de wetgeving, zal MANSION.COM's aansprakelijkheid ten opzichte van u, indien van toepassing, voor enig verlies of schade (ongeacht op basis van contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid of anderszins) met betrekking tot, of als gevolg van, enige of alle gevallen, gebeurtenissen of omstandigheden als direct resultaat van door u bij ons geplaatste bets, het totale bedrag van de respectievelijke door u geplaatste bet niet overschrijden.
15.6 U erkent dat de Informatie gedeeltelijk of volledig provisioneel van aard is en onderwerp kan zijn van herzieningen, wijzigingen of aanpassingen, zoals gemeld in deze Algemene Voorwaarden. Daardoor erkent u dat de Informatie uitsluitend geboden wordt voor referentie en niet gebruikt kan worden als advies of aanbod, en geen onderwerp is van, en niet de basis van een bindende vertegenwoordiging, garantie, contractuele verplichting of voorziening voor uw deel van enige aard, kan vervangen.
15.7 Hierbij erkent u en stemt u ermee in dat alle disclaimers en uitsluitingen van aansprakelijkheid in deze Voorwaarden een eerlijke en redelijke toewijzing van de risico's en voordelen van de overeenkomst tussen u en MANSION.COM representeren, waarbij alle relevante factoren in overweging genomen worden, inclusief zonder beperking de waarde van de overweging geboden door u aan MANSION.COM. U stemt er verder mee in dat deze disclaimers en beperkingen uitvoerbaar zijn voor zover toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving.
15.8 In geval van een meningsverschil omtrent de uitkomst van een game, spel of event met betrekking tot, maar niet beperkt tot: de uitslag, beslissing en behandeling die door ons is toegepast, een technische of andere onderbreking, enz. dient u uw schriftelijke klacht binnen veertien (14) dagen na de dag van de uitslag van de game of het evenement bij ons in te dienen. In het onwaarschijnlijke geval van een onenigheid of verschil tussen ons binnen deze 14-daagse periode, tussen de uitslag die op uw Apparaat verschijnt en de uitslag in de transactielogboeken in ons systeem, gaat u ermee akkoord dat het door ons geproduceerde bewijs, inclusief maar niet beperkt tot de uitslag in onze systeemtransactielogboeken die zijn gecertificeerd door onze genomineerde geschikte gekwalificeerde persoon, het bindende en onweerlegbare bewijs van de uitslag vormen.
16. Voorbehoud van rechten, beëindiging, klachten, sluiten van rekeningen of schorsing van service.
16.1 Als aanvulling op andere rechten beschikbaar voor MANSION.COM onder deze Overeenkomst, behoudt MANSION.COM zich het recht voor, naar eigen inzicht, winsten te annuleren en de balans op uw bet account te laten vervallen, om de Overeenkomst te beëindigen en/of de provisie van de Diensten op te schorten/uw account te deactiveren indien MANSION.COM redelijke gronden heeft het volgende aan te nemen of aan kan tonen:
(i) u hebt meer dan één actieve account bij MANSION.COM;
(ii) de Naam komt niet overeen met de naam op de credit- of debetcard(s) of andere betalingsrekeningen die worden gebruikt voor aankopen en stortingen bij MANSION.COM;
(iii) u neemt deel aan een promotie van MANSION.COM en trekt zich terug voordat u aan de vereisten voor die bepaalde promotie hebt voldaan;
(iv) u hebt onjuiste of misleidende informatie ingevuld bij de registratie;
(v) u bent vergeten of hebt geweigerd de verplichte identificatiegegevens te leveren;
(vi) u hebt de wettige leeftijd nog niet bereikt;
(vii) u hebt toegang tot en neemt deel aan de Diensten vanuit een jurisdictie waar de Diensten bij wet verboden zijn;
(viii) u stort geld dat afkomstig is van criminele of andere illegale of ongeautoriseerde activiteiten;
(ix) u bent betrapt op valsspelen of een poging tot valsspelen of u hebt iemand of een partij bedrogen, of het is door MANSION.COM vastgesteld dat u gebruikgemaakt hebt van kunstmatige intelligentie of een ander systeem (waaronder machines, computers, software of andere geautomatiseerde systemen) speciaal ontwikkeld om het systeem te verslaan of er is ontdekt dat u samenspeelt of probeerde samen te spelen met ander spelers om MANSION.COM (of mogelijk andere spelers) te frauderen;
(x) u hebt iemand anders toegestaan (opzettelijk of per ongeluk) uw account te gebruiken;
(xi) u voldoet niet aan deze Voorwaarden.
(xii) Mansion.com moet ervan op de hoogte worden gesteld dat u op een andere website voor online gaming gespeeld hebt onder een van de omstandigheden uiteengezet in de clausule 16,1(i) tot (xi) hierboven.
(xiii) U meldt niet dat u zich bevindt in een staat van de Verenigde Staten, het District of Columbia of een gemenebest, territorium of ander eigendom van de Verenigde Staten, en vervolgens deelneemt aan beperkte diensten.
(xiv) U heeft erkend of wij hebben redenen om aan te nemen dat u een probleem heeft met betrekking tot een gokverslaving.
16.2 Indien de Diensten opgeschort zijn en/of uw account gedeactiveerd is in overeenstemming met clausule 15,1 hierboven, zullen de Diensten en/of uw account uitsluitend opnieuw geactiveerd worden nadat de benodigde rectificatie (indien mogelijk) door u is ondernomen en een dergelijke rectificatie tot onze volledige tevredenheid is geverifieerd.
16.3 We behouden ons, naar eigen inzicht, het recht voor:
(i) de aanvraag van een persoon voor registratie op de Website te weigeren
(ii) een inzet te weigeren;
(iii) spellen of toernooien te wijzigen, op te heffen, te verwijderen, aan te passen of toe te voegen.
(iv) We behouden ons het recht voor navraag naar u te doen, inclusief kredietcontroles, bij externe krediet- en financiële instellingen, in overeenstemming met de gegevens die u ons gegeven hebt.
(v) In geval van een meningsverschil over een inzet of winst, is onze beslissing definitief en bindend. We behouden ons het recht voor redelijkerwijs een uitbetaling of winnend bedrag in te houden tot de identiteit van de winnaar tot onze tevredenheid gecontroleerd is om ervoor te zorgen dat het winnende bedrag aan de juiste persoon uitbetaald wordt.
(vi) We behouden ons het recht voor redelijkerwijs een uitbetaling of winnend bedrag in te houden tot de identiteit van de winnaar tot onze tevredenheid gecontroleerd is om ervoor te zorgen dat het winnende bedrag aan de juiste persoon uitbetaald wordt en om aan de anti witwas regelementen te voldoen. Voor dit doel behouden we ons daarnaast het recht voor, naar eigen inzicht, u te vragen ons een gelegaliseerde ID of gelijkwaardig gecertificeerde ID te overleggen conform de geldende wet in uw jurisdictie. Als de verzochte documentatie niet binnen 180 dagen is ontvangen, wordt uw account gesloten en uw saldo verwijderd.
(vii) We mogen bepaalde persoonlijke informatie van u op elk moment openbaar maken aan derden conform ons Privacybeleid, dat volledig beschreven wordt in ons Privacybeleid.
(viii) Indien we fraude of frauduleuze activiteiten aan uw kant vermoeden of indien u terugstortingen creëert, of als u de verzochte documentatie om uw leeftijd of identiteit te verifiëren niet kunt weerleggen, hebben we het recht uitbetalingen of winnende bedragen in te houden door uw toedoen en zo nodig innen we rechtmatig betalingen die u ons schuldig bent. In het geval van verdachte telling van kaarten bij het spelen van live spellen, behouden we ons daarnaast het recht voor een opnamebedrag in te houden van uw account dat meer is dan uw originele storting. Als uw account gesloten blijft door deze clausule 16.3viii voor meer dan 180 aaneensluitende dagen, wordt uw saldo verwijderd en uw account gesloten wanneer u geen toereikende verklaring of bewijs van legitieme transacties kunt weerleggen.
16.4 U kunt uw account te allen tijde sluiten waarbij wij een schriftelijke bevestiging van u vragen (e-mail, fax, brief, maar niet via chat of SMS). Deze bevestiging dient verstuurd te worden naar de contactgegevens op onze Website, waarbij deze bevestiging van kracht wordt binnen 48 uur en het saldo opneembaar zal zijn conform ons Opnamebeleid. U dient onze Klantenservice specifiek op de hoogte te stellen en hetzelfde schriftelijk te bevestigen indien u om welke reden dan ook uw account per direct wilt opheffen.
16.5 Als u denkt dat u even een rustpauze nodig heeft van het gokken, dan kunt u onmiddellijk contact opnemen met ons ondersteuningsteam en aan hen vragen tijdelijk uw account te sluiten, waarbij u aangeeft hoelang dit dient te gebeuren. een zeven dagen durende afkoelingsperiode; een zes maanden durende zelfuitsluitingsperiode; of langer indien u dit wenst. U kunt dan tijdens de aangegeven periode niet meer op uw account inloggen.
16.6 Klachten worden bij MANSIONCASINO.COM erg serieusgenomen en worden volgens de richtlijnen van de Gibraltar Regulatory Authority behandeld. Mocht u een klacht hebben over welk aspect van onze service dan ook, kun u deze via een email naar de klantenservice uiten. Wij handhaven een klachtenprocedure waarbij uw klacht wordt geregistreerd en er binnen korte tijd door de juiste persoon op wordt gereageerd. Waar nodig zal uw klacht worden geëscaleerd.
17. Links naar externe websites
17.1 De Websites kunnen links naar externe websites bevatten die niet bij de Website(s) horen en niet beheerd worden door MANSION.COM. Links naar externe websites worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. MANSION.COM is niet verantwoordelijk voor deze websites en controleert niet of de inhoud van dergelijke links nauwkeurig, actueel of onderhouden is.
17.2 MANSION.COM is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor, levert of herziet niet, geeft geen goedkeuring of aanbeveling, en biedt geen vertegenwoordiging of garanties met betrekking tot de inhoud of de privacypraktijk van de externe websites, producten of diensten waarvoor geadverteerd wordt, die verkocht worden of anderszins beschikbaar gesteld worden op dergelijke externe websites.
17.3 MANSION.COM is niet aansprakelijk door middel van contract, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins, voor enig verlies of schade als gevolg van of op een manier die in verband staat met uw gebruik van een link naar een externe website aangeboden op de Website(s).
17.4 Tenzij expliciet anders vermeld kan MANSION.COM in geen geval in verband gebracht worden met of gekoppeld worden aan een verklaring, mening, handels- of dienstmerk, logo, teken of aan andere apparaten die op de externe websites verschijnen of producten of diensten waarvoor geadverteerd wordt, die verkocht worden of anderszins beschikbaar gesteld worden op externe websites, of met de beheerders of eigenaren van externe websites of een persoon die op wat voor manier dan ook in relatie staat met enige externe website.
18. Games toevoegen of stopzetten
18.1 We behouden ons het recht voor, zonder aansprakelijkheid aan enige partij, naar eigen inzicht en zonder kennisgeving aan u, nieuwe games of functies toe te voegen aan de Website(s) of toegang tot een game of functie te allen tijde te beginnen, te staken, stop te zetten, te beperken of aan te passen.
19. Schendingen van deze Voorwaarden
19.1 MANSION.COM behoudt zich het recht voor alle beschikbare wettelijke en billijke middelen te zoeken met betrekking tot een schending van deze Voorwaarden, inclusief het recht om toegang tot de Diensten, Website(s) en Informatie aan een bepaalde persoon te ontzeggen of beperken, of toegang van een bepaald internetadres of via andere Apparaten tot de Diensten, Website(s) en Informatie te allen tijde en naar eigen en absoluut inzicht, zonder opgaaf van redenen, te blokkeren.
20. Voorrang
20.1 De Betregels van het Huis, indien van toepassing, en andere voorwaarden die gelden voor het gebruik van en de toegang tot de Diensten, Software, Informatie en Website(s) vormen een integraal deel van deze Voorwaarden.
20.2 In geval van een conflict tussen de provisies van de Betregels van het Huis en andere voorwaarden die gelden voor het gebruik van en de toegang tot de Diensten, Software, Informatie en de Website(s), en deze Voorwaarden hebben, indien expliciet anders vermeld, deze Voorwaarden voorrang.
21. Force Majeure
21.1 Indien MANSION.COM in gebreke blijft of een vertraging veroorzaakt in de prestatie van een verplichting onder deze Voorwaarden vanwege het optreden van gebeurtenissen van wat voor aard dan ook die buiten het bereik van MANSION.COM vallen, zijn inclusief, maar niet beperkt tot: overmacht, wijzigingen in geldende wetten of regelingen, doen of nalaten van overheids-, civiele of militaire autoriteiten, rechterlijke beslissingen, terroristische daden, bliksem of vuur, staking, blokkering of ander arbeidsgeschil, overstroming, trek, oorlog, diefstal, overdrachts- of systeemfouten, fouten of onderbreking in de provisie van diensten voor telecommunicatie of breedband, fouten in of uitval van stroomvoorzieningen of apparatuur, weersinvloeden, aardbevingen of natuurrampen, dergelijke fouten of vertragingen vormen geen inbreuk op deze Voorwaarden. U gaat ermee akkoord dat u de benodigde maatregelen neemt om de gevolgen door een dergelijke oorzaak te beperken.
22. Kwijtschelding
22.1 Het in gebreke blijven van MANSION.COM om te allen tijde de provisies te bieden zal niet worden beschouwd als kwijtschelding van MANSION.COM's rechten hieronder of zal op geen enkele manier de geldigheid van de volledige of gedeeltelijke Voorwaarden beïnvloeden, of afbreuk doen op MANSION.COM's rechten om verder actie te ondernemen.
23. Scheidbaarheid
23.1 In het geval (een deel van) de voorwaarden en provisies op wat voor manier dan ook door een competente autoriteit als ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar bestempeld worden, zullen dergelijke voorwaarden en provisies gescheiden worden van de overige voorwaarden en provisies die geldig en uitvoerbaar blijven voor zover toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving.
24. Geldende wetten en jurisdictie
24.1 U stemt ermee in dat uw toegang tot en gebruik van de Diensten, Website(s), Software, Informatie en de interpretatie van deze Voorwaarden geldig is en valt onder de wetgeving in Gibraltar.
24.2 Een claim als gevolg van of met betrekking tot deze Voorwaarden:
(i) indien ingediend door u, zal deze worden verwezen naar en definitief opgelost door arbitrage in Londen, in overeenstemming met de regels van het London Court of International Arbitration (LCIA) die van kracht zijn en die ter referentie opgenomen zijn in deze clausule. De taal van de arbitrage is Engels.
(ii) indien ingediend door MANSION.COM, zal de claim, naar inzicht van MANSION.COM:
a) verwezen worden naar en definitief opgelost worden door arbitrage zoals beschreven in clausule 23,2(i) hierboven; of
b) Voor dit doel wendt u zich onherroepelijk tot de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Gibraltar, ervan uitgaande dat een dergelijke onderwerping geen invloed heeft op de rechten van MANSION.COM om dergelijke wettige acties of procedures in een andere jurisdictie te ondernemen, noch zal het nemen van dergelijke wettige acties of procedures in een andere jurisdictie MANSION.COM niet belemmeren een dergelijke actie of procedure in een andere jurisdictie te ondernemen.